Probeer SpinOffice,
alles-in-één CRM software

Bespaar tijd en bedien uw klanten beter dan ooit tevoren. Registreer, download de software en start geheel vrijblijvend met de gratis versie. U kunt direct aan de slag.

Probeer SpinOffice, alles-in-één CRM software

Beheer al uw zakelijke relaties.
Volledige integratie van uw mail en agenda.
Werk als een team samen en deel alle gegevens met uw collega’s.
Uiterst veilige opslag van alle data.

Het aanmaken van een account kost slechts 1 minuut.

Bent u op zoek naar een Nederlandstalige CRM software oplossing die helpt om uw bedrijf beter te organiseren? SpinOffice is een gebruikersvriendelijke, slimme CRM software oplossing geschikt voor ieder type mkb-bedrijf.

Met SpinOffice in uw organisatie creëert u een centrale plek voor alle mail, zakelijke relaties, afspraken, taken, projecten en dossiers, notities, documenten en bestanden. Waar u ook aan werkt, hoe klein of omvangrijk de taak ook is, SpinOffice maakt het super gemakkelijk om dingen gedaan te krijgen. En het beste van alles is dat u alle informatie in de database deelt met uw collega’s.

Om de hoogst mogelijke productiviteit te bereiken, biedt SpinOffice CRM slimme integraties met bestaande software programma’s. Zo hebben we integraties met o.a. Microsoft Office, Office 365, Mailchimp, MessageBird, e-Boekhouden.nl en een VioP telefonie aanbieder.

Dat maakt onze CRM-software de ultieme team-applicatie voor het midden- en kleinbedrijf.

Functionaliteiten om uw klantcontact te verbeteren

Beheer al uw zakelijke relaties

Alle relaties, leads en klanten in een centrale plaats. Archiveer notities, e-mails, bestanden, en meer in het persoonlijke archief van relaties zodat informatie binnen handbereik blijft en klantinteracties gemakkelijk te volgen zijn.

Volledige integratie van uw e-mailaccount(s)

Uw mail is volledig geïntegreerd in het CRM systeem, alle verzonden en ontvangen items worden automatisch gekoppeld aan contactpersonen. Gebruik sjablonen om nog efficiënter te werken.

Verzamel alle taken op één plek

In het task scrum board worden al uw taken visueel overzichtelijk weergegeven. Sleep taken van de kolom om de status van een taak aan te passen. Het is heel duidelijk welke taken al zijn afgerond en wat u nog moet doen. Alle collega’s hebben toegang tot het dashboard en dus ook inzicht in de status van elke taak.

Een gedeelde kantooragenda

Deel uw agenda in SpinOffice met iedere gewenste collega. Afspraken kunnen worden gekoppeld aan relaties, collega’s, activiteiten, projecten of bestanden. Markeer afspraken als privé voor anderen, synchroniseer uw agenda met mobiele apparaten.

Aanvullende functies, onmisbaar binnen een CRM systeem

Document- & bestandsbeheer

Maak documentsjablonen, importeer bestanden en documenten en koppel ze aan relaties. Gebruik dossiers om gegevens op te slaan en projecten te beheren die met uw teams en relaties zijn gedeeld.

Werk samen met uw team

Alle relaties, bestanden, berichten en afspraken zijn zichtbaar voor alle anderen binnen de database. Bepaal zelf ieders gebruikersrechten. Samenwerken is nog nooit zo gemakkelijk geweest.

In sync op alle apparaten

Run uw bedrijf onderweg, u en uw team hebben altijd toegang tot alle CRM-gegevens en kunnen deze beheren vanaf een laptop (Windows & macOS), tablet en mobiele apparaat (iOS & Android).

Uiterst veilige gegevensopslag

Alle gegevens die zijn opgeslagen in SpinOffice CRM worden versleuteld opgeslagen op zeer veilige servers in Europa en alleen jij krijgt de sleutel. We delen geen informatie met derden.

En slimme integraties met onder andere…

Bedien uw klanten beter dan ooit tevoren

Aan de slag met de gratis versie

Start met de gratis Limited-versie met uw team, inclusief alle basisfuncties die u van een CRM verwacht.

Limited

gratis

ongelimiteerd aantal gebruikers

50 items opslagruimte
Toegang tot basisfuncties
1 mailbox per gebruiker
30 dagen mail geschiedenis
Toegang tot web-, desktop & mobiele app

Pro

€32,50

/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd

Uitbreiding opslagruimte per gebruiker
Toegang tot Pro-functies
5 mailboxen per gebruiker
Volledige e-mailintegratie
Databeveiliging (2FA, back-ups, rechten)
Massa-mailings
API integraties (€)
Helpdesk support

Onafhankelijke beoordelingen

Uitstekende beoordelingen

Waarom kiezen ondernemers voor SpinOffice?

Alle klantgerelateerde informatie veilig opgeslagen in één centrale database.
Altijd en overal toegankelijk voor u en uw collega’s.
Slimme koppeling van uw e-mail (IMAP), agenda, taken, dossiers en projecten.
Alle e-mailberichten automatisch gekoppeld aan uw relaties.
Integratie met o.a. MS Office, Outlook 365, Mailchimp en MessageBird.
Synchronisatie van e-mail, relaties en agenda met mobiele apparaten.
Nederlandstalig product en gratis Nederlandse helpdesk.
Beschikbaar voor web, Windows PC en macOC, iOS en Android.

Wat onze klanten zeggen…

Bij 34.000 relaties binnen seconden elke email of afspraak vinden; briljant. Via vragenlijsten managen we grote en complexe vakbeurzen, nu ook met de mogelijkheid om geautomatiseerd te factureren, een enorme time-saver! SpinOffice is niet meer weg te denken uit onze bedrijfsvoering. En we willen de excellente helpdesk niet onvermeld laten.

Peter Groot

Directeur, Good!

Stichting Het Huys ten Donck maakt sinds 2015 gebruik van SpinOffice voor het beheren van de zakelijke relaties. Het is fijn dat SpinOffice alle mail keurig opslaat en archiveert. Daarnaast is de mogelijkheid om documentsjablonen gevuld met contactgegevens te genereren echt een uitkomst.

Jonkvrouw Catharina Groeninx van Zoelen

Directeur, Het Huys ten Donck

SpinOffice is een overzichtelijk, goed te begrijpen CRM systeem met veel mogelijkheden. Wij hebben door het gebruik van de software een duidelijker overzicht van onze klanten, leveranciers en andere contactpersonen. Daarnaast is het een handige tool om interne- en externe communicatie goed en overzichtelijk in bij te houden. Tevens is de toegankelijkheid in meerdere mailboxen, het toevoegen van documenten aan klanten/prospects een absolute meerwaarde.

Sandra van der Meulen

Mede-eigenaar, Skills For Kids

Wie zijn wij?

Wij zijn een gedreven team dat al ruim 21 jaar software ontwikkeld voor- en samen met onze klanten. SpinOffice CRM is ons belangrijkste product. Vanuit ons prachtige kantoor in het centrum van Den Haag doen wij er alles aan om ons product te onderhouden, te verbeteren en om onze service naar u als klant zo hoog mogelijk te houden.

Veel gestelde vragen over CRM software

Wat is CRM software?

CRM staat voor Customer Relationship Management. Het is eigenlijk de manier waarop een organisatie de zakelijke relaties en interactie met (potentiële) klanten beheert. Een CRM systeem is voor veel bedrijven een instrument om alle communicatie, bestanden en activiteiten bij te houden met klanten, processen te stroomlijnen, efficiënter te werken en meer winst te genereren.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van CRM software?

Het gebruik maken van CRM software heeft vele voordelen. Maar wat kunt u met een CRM in de praktijk? Een CRM:

structureert het verkoopproces.
biedt de mogelijkheid om gerichte marketingacties te doen.
verbetert uw klantenservice proces.
zorgt voor effectief projectmanagement.

Met CRM software in binnen uw organisatie heeft u dus alle klantinformatie overzichtelijk op één plek waardoor uw organisatie efficiënter en effectiever werkt. Een CRM is dan ook een handige tool voor de gehele organisatie, van verkoop tot klantenservice.

Voor wie is CRM software handig?

Een CRM systeem is er voor de werknemers. Het maakt het makkelijker taken snel en efficient af te handelen, vermindert het aantal routine taken en stroomlijnt bepaalde processen dat uw werknemers succesvoller. CRM is dus voor:

Marketing: een goed CRM-systeem geeft het marketing team meer inzicht in de doelgroep waar ze zich op willen richten.
Sales: het salesteam kan de gehele customer journey volgen via het CRM-systeem, bijvoorbeeld om te zien of al eerder contact is opgenomen met een potentiële klant.
Service: het verlenen van service wordt makkelijker als ook service-medewerkers een overzicht hebben van al klantinformatie.
Leidinggevenden: via het CRM-systeem houdt de leidinggevende toezicht op de operationele activiteiten van de organisatie.

Draait CRM alleen om klantbeheer?

Nee, CRM software draait absoluut niet alleen om klanten. In een CRM kunnen alle relaties die voor een bedrijf van belang zijn de gewenste aandacht geven; collega’s, leveranciers, gebruikers van diensten en uiteraard dus klanten. Met behulp van CRM software bent is een organisatie in staat om sneller en efficiënter te werken.

Heeft mijn onderneming CRM software nodig?

Elk bedrijf dat producten of diensten aan meerdere klanten verkoopt, heeft baat bij CRM software! U heeft immers behoefte aan een helder overzicht van actuele en duidelijke informatie over leads en klanten, gekoppeld aan operationele efficiëntie. Het is alleen wel belangrijk om een keuze te maken in de soorten CRM software systemen die er zijn. Dit leggen we in de volgende vraag aan u uit.

Wat zijn de verschillende soorten CRM software?

Operationeel CRM
Analyseert uw klantgegevens en biedt meer inzicht in uw organisatie om uw bedrijfsprocessen te verbeteren. Het doel is om meer efficiënte beslissingen te maken, uw bedrijf te versterken op basis van reële data en de resultaten van uw inspanningen op te volgen.

Analytisch CRM
Automatiseert sales, marketing en klantenservice. Het doel is om leads te genereren en automatisch alle nodige contactgegevens te verzamelen.

Strategisch CRM of collaboratie CRM
Deelt klantgegevens tussen verschillende teams, zoals sales, marketing en klantenservice. Het doel is om klantervaringen en verkoopcijfers te verbeteren.

SpinOffice CRM is echt een combinatie van operationeel en collaboratie CRM.

Wat voor soort CRM software is SpinOffice?

SpinOffice CRM is een combinatie tussen een operationeel CRM collaboratie CRM.

Klantgegevens worden verzameld en dit biedt meer inzicht in uw bedrijf om zodoende uw bedrijfsprocessen te verbeteren. Het doel is om meer efficiënte beslissingen te maken, uw onderneming te versterken op basis van reële data en de resultaten van uw inspanningen op te volgen.

Binnen de database worden klantgegevens gedeeld tussen verschillende teams of werknemers, sales, marketing en uw klantenservice. Het doel is om klantervaringen, efficiëntie en verkoopcijfers te verbeteren.

Wat is het verschil tussen cloud CRM of CRM on-premises?

Cloud CRM: CRM die door een leverancier wordt gehost en via een applicatie of webbrowser benaderbaar.
On-premise CRM: CRM die lokaal draait op de computert van uw organisatie.

Het lijkt voor de hand liggend dat cloud CRM oplossing fijner is, maar zo simpel is het niet. Behalve de vele voordelen van cloud CRM spelen er andere factoren om rekening mee te houden, zoals veiligheidseisen.

We zullen de verschillen én voor-en nadelen tussen cloud CRM en on-premise CRM ook voor u op een rij zetten.

Is SpinOffice CRM een cloud CRM?

Ja, SpinOffice is een cloud CRM, maar wel een hosted oplossing. Alle gegevens, bestanden en berichten in uw database worden opgeslagen op onze zeer goed beveiligde servers binnen Europa. Alleen de applicatie zelf wordt op de lokale schijf van uw werkstation geïnstalleerd.

Hoe te starten met SpinOffice CRM?

Registreer en maak een gratis account aan.
Log in binnen uw account. U heeft direct toegang tot alle basisfuncties.
Begin met het inrichten van de database.
(Relaties importeren, e-mail configureren, agenda vullen)
Nodig collega’s uit om deel te nemen. Ook in de gratis versie!
Download de desktop-versie voor Windows of Mac om meer uit SpinOffice CRM te halen.
Upgrade naar Pro voor ongelimiteerde data-opslag, volledige e-mailintegratie en meer functionaliteiten.

Probeer SpinOffice,alles-in-één CRM software