070 3115401
Inloggen
Het vaststellen van de kosten van een CRM-systeem is vergelijkbaar met het bepalen van de kosten van een huis of auto – het hangt af van verschillende factoren. Evenzo kan er geen eenduidig antwoord worden gegeven op de vraag over de kosten van een CRM-pakket. Maar toch, laten we proberen deze kwestie te ontwarren. In…
Categorie: Marketing
Mobiele CRM: de sleutel tot succes in het moderne bedrijfsleven
In een tijd waarin bijna iedereen een smartphone bezit, worden mobiele applicaties voor bedrijfssoftware steeds essentiëler. Volgens gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) had 91% van de Nederlanders van 16 jaar en ouder in 2023 een smartphone. Dit apparaat gaat overal mee naartoe, ook tijdens kantooruren. Het is dan ook geen verrassing…
Het mysterie ontrafeld: waarom zijn er niet veel CRM-oplossingen voor Mac?
In het dynamische landschap van het moderne bedrijfsleven zijn CRM-systemen (Customer Relationship Management) onmisbare tools geworden voor organisaties om hun interacties met bestaande en potentiële klanten te beheren. Deze systemen stroomlijnen processen, verbeteren communicatie en bevorderen sterkere relaties met klanten. Ondanks de wijdverbreide adoptie van CRM-oplossingen, vinden Mac-gebruikers zichzelf vaak worstelen met beperkte opties in…
Vijf innovatieve manieren om CRM te gebruiken voor meer dan alleen verkoop
Klantrelatiebeheer (CRM) is een essentieel hulpmiddel voor bedrijven om hun verkoop- en marketingactiviteiten te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren. Hoewel het oorspronkelijk is ontwikkeld voor verkoopdoeleinden, biedt CRM veel meer mogelijkheden dan alleen het bijhouden van leads en deals. In dit artikel zullen we vijf creatieve manieren verkennen waarop organisaties CRM kunnen inzetten voor diverse…
De grootste valkuilen bij het kiezen van een geschikt CRM-systeem voor jouw MKB-bedrijf
Als MKB-ondernemer sta je voor de uitdaging om het juiste CRM-systeem te kiezen dat past bij de behoeften van je bedrijf. In deze jungle van opties zijn er echter diverse valkuilen die je koste wat het kost wilt vermijden. We noemen er een paar. 🤯 Te veel functionaliteiten Een veelvoorkomende valkuil is verdrinken in de…
Navigeren door het doolhof van klantenservice software: 5 fouten om te vermijden
In het voortdurend veranderende landschap van klantenservice is het kiezen van de juiste software cruciaal. De verkeerde beslissing kan leiden tot inefficiënties, gefrustreerde teams en uiteindelijk ontevreden klanten. Om deze valkuilen te vermijden, zijn hier vijf veelvoorkomende fouten die je moet vermijden bij het kiezen van klantenservice software, waar Client Management Software (CRM) een mogelijke…
8 stappen voor het ontwikkelen en implementeren van een effectieve CRM strategie
Het ontwikkelen en implementeren van een effectieve CRM (Customer Relationship Management) strategie is van cruciaal belang voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, het stimuleren van groei en het vergroten van de klanttevredenheid. In dit uitgebreide artikel zullen we de stappen en overwegingen bespreken die betrokken zijn bij het creëren en implementeren van een…
Wat kan een mogelijke integratie van ChatGPT in SpinOffice CRM in de toekomst voor jouw betekenen?
Afgelopen weken hebben wij vooronderzoek gedaan naar de mogelijkheden die ChatGPT zou kunnen bieden voor SpinOffice CRM. Zowel voor jou als gebruiker van onze CRM-software als voor onszelf intern ten gunste van onze marketing, sales én ontwikkelaars. We delen graag onze eerste bevindingen. Want, ChatGPT is de toekomst maar ook al realiteit. Studenten schrijven hun…
Hoe kies je de juiste CRM-oplossing?
Om je te helpen bij het kiezen van de meest geschikte CRM-leverancier voor jouw organisatie, hebben we de meest essentiële stappen voor je op een rij gezet. Volg deze zes stappen, die jou zullen helpen georganiseerd te blijven terwijl je de meest geschikte CRM kiest voor jouw zakelijke behoeften: Bepaal zakelijke doelen en eisen. Wat…
SpinOffice Update: een korte terugblik en vooruitkijken naar 2023
Afgelopen jaar hebben we veel tijd besteed aan de doorontwikkeling van SpinOffice. Hierdoor hebben we nu een zeer stabiele applicatie die zowel op een desktop-computer, mobiele apparaten als de web-versie consistent en goed benaderbaar is. We lijken er steeds beter in te slagen om de functionaliteiten binnen de software goed naar voren te brengen en…