Wij zijn een door de overheid gefinancierde aanbieder van trainingen en hadden een CRM nodig die aanpasbaar was en waarmee we de relaties met klanten en leveranciers effectief konden beheren. SpinOffice geeft ons een platform om dat te doen, inclusief het snel aannemen van verwijzingen, het sturen van herinneringen aan deelnemers per sms en e-mail en per post met behulp van de briefsjabloon functie, marketingmails en boekingen van cursussen en locaties via de agendafunctie. Het is een robuuste maar eenvoudig te gebruiken tool en heeft geresulteerd in verbeteringen in de klantenservice, stroomlijning van beheerfuncties, wat resulteert in verbeterde efficiëntie en uiteindelijk een hogere doorverwijzing naar voltooiingspercentage.